Términos del servicio
Última actualización: 29 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Esta tienda en línea está gestionada por Brisalva.
- Nombre comercial: Brisalva
- Titular: Pablo Sebastián Núñez Navarrete
- Cédula de identidad (Ecuador): 1805410063
- Domicilio: Ambato, Ecuador
- Correo de contacto: sebas.nu06@gmail.com
- Teléfono: +593 96 350 8169
Somos una tienda internacional. Brisalva es un negocio con domicilio en Ecuador que vende y envía a clientes de Estados Unidos. Los productos se despachan desde los almacenes de nuestros proveedores. Queremos que lo sepas desde el principio: no somos una empresa registrada en Estados Unidos.
2. Aceptación
Al realizar un pedido en esta web aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos antes de comprar. Si no estás de acuerdo con alguno, no completes la compra.
3. Quién puede comprar
Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Actualmente solo servimos pedidos con dirección de entrega en Estados Unidos. Al comprar, confirmas que los datos que nos facilitas son veraces y correctos.
4. Productos e información
Describimos los productos con la mayor exactitud posible. Las fotografías proceden en su mayoría del fabricante y son ilustrativas; pueden existir ligeras diferencias de tono según la pantalla. Las imágenes de resultados «antes y después» son ilustrativas: los resultados varían según el tipo, el largo y el estado del cabello, y no garantizamos un resultado concreto.
Las opiniones que mostramos proceden de la página oficial del fabricante y se identifican como tales; no son valoraciones de clientes de Brisalva.
5. Precios y pago
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). El envío es gratuito y verás el total exacto antes de confirmar el pago. Si en el futuro correspondiera aplicar algún impuesto sobre las ventas, aparecería desglosado en esa misma pantalla antes de pagar.
Cuando aparece un precio tachado junto al precio de venta, corresponde al precio de referencia recomendado por el fabricante del producto.
Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable a tu pedido es siempre el que aparecía en el momento de confirmarlo.
Aceptamos los medios de pago que se muestran al finalizar la compra. El cobro se procesa mediante conexión cifrada; Brisalva no accede ni almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.
6. Cómo se formaliza el pedido
- Añades el producto al carrito y completas el proceso de pago.
- Recibes un correo de confirmación con el resumen del pedido.
- El contrato queda formalizado cuando te confirmamos que el pedido se ha aceptado y preparado.
Si detectamos un error evidente en el precio o en la descripción de un producto ya pedido, te lo comunicaremos antes de enviarlo y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste alguno.
7. Disponibilidad
Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos lo antes posible y podrás elegir entre esperar a la reposición o recibir el reembolso íntegro.
8. Envíos
Los plazos y condiciones de entrega están detallados en nuestra Política de envíos.
9. Devoluciones y garantía
Dispones de 30 días para devolver el producto. Todo está detallado en nuestra Política de devoluciones. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor.
10. Uso correcto y seguro del producto
Los productos que vendemos son herramientas eléctricas que alcanzan altas temperaturas. Es obligatorio leer las instrucciones del fabricante antes del primer uso. No los utilices con el cabello mojado, no los dejes enchufados sin vigilancia y mantenlos fuera del alcance de los niños. Brisalva no responde de los daños derivados de un uso distinto al indicado por el fabricante.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos de esta web (textos, diseño y estructura) pertenecen a Brisalva. Las marcas y las imágenes de producto pertenecen a sus respectivos titulares y se usan con fines identificativos y comerciales.
12. Responsabilidad
Respondemos de lo que la ley nos obliga a responder como vendedor. No respondemos de interrupciones del servicio ajenas a nuestro control, ni de retrasos de transporte por causas de fuerza mayor.
13. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.
14. Reclamaciones y ley aplicable
Si algo no ha ido bien, escríbenos primero a sebas.nu06@gmail.com: intentaremos resolverlo directamente y sin trámites.
Brisalva opera desde Ecuador y estas condiciones se rigen por la legislación ecuatoriana. Esto no te priva de los derechos imperativos que te reconozca la legislación de protección al consumidor de tu lugar de residencia habitual, que seguirán siendo aplicables.
Este texto es una base redactada de buena fe, no asesoría jurídica. Vender a consumidores de Estados Unidos implica normas propias (FTC, leyes estatales de consumo y privacidad). Si el negocio crece, conviene que lo revise un profesional.