Política de envío
En Pawdry enviamos gratis a todo el mundo.
Plazos por región
Todos los pedidos tienen un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días hábiles desde que haces tu pedido. Después, la entrega tarda:
- Latinoamérica: de 6 a 15 días hábiles. Envío gratis.
- Estados Unidos: de 6 a 15 días hábiles. Envío gratis.
- España y resto de Europa: de 6 a 15 días hábiles. Envío gratis.
- Resto del mundo: de 6 a 15 días hábiles. Envío gratis.
Son plazos estimados según tu país y tu ciudad. En temporada alta o por trámites de aduana pueden alargarse unos días; si pasa, te avisamos.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale te enviamos por correo tu número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está. También puedes consultarlo en la página Rastrear mi pedido.
Si tu pedido no llega
Si tu pedido no llega, te lo reenviamos sin coste o te devolvemos el 100% de tu dinero.
Impuestos de importación y aduana
Los precios están en dólares (USD) y no incluyen impuestos ni aranceles de importación. Según tu país, la aduana puede cobrar impuestos al recibir el paquete (por ejemplo, el IVA en la Unión Europea o aranceles en Estados Unidos), junto con una tarifa de gestión del transportista. Estos cargos los fija tu país y corren por cuenta de quien recibe el pedido. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos.
Dirección de envío
Revisa bien tu dirección y tu teléfono al hacer el pedido: el transportista los necesita para entregártelo. Si el paquete vuelve por una dirección incorrecta, te contactamos antes de reenviarlo.
¿Dudas?
Escríbenos a support@brisalva.com o por WhatsApp al +593 96 350 8169.